
靈感藏在「問題」裡,需求藏在「感受」裡:用問題分析開啟創意思考的大門
我們常說:「需求是發明之母」,但你知道嗎?問題,才是創新之父。
沒有問題,就沒有創意的觸發;沒有需求的感受,就不會誕生真正打動人心的創新解方。
愛因斯坦曾說:「提出一個問題,往往比解決一個問題更重要。」這句話說明了問題分析在創意思考中的關鍵地位——找到對的問題,比找到答案還重要。
問題分析:創新思維的起點
要有創新,首先要有「觀察力」——這種觀察不是隨意地看,而是要精準地聚焦在「問題」上。
很多創新點子,正是從日常生活或工作中遇到不便與困擾開始的。
當我們對問題視而不見,或不願面對問題,那麼創新永遠不會發生。
問題,是創新的種子;觀察,是啟動創意思考的鑰匙。
那麼,該怎麼開始問題分析與創意思考的流程呢?陳建銘老師(創新先生)提供了一個簡單而實用的方向:
問:「為什麼?」
問:「如何才能?」
問:「為何不?」
這三個問題,是打開創意之門的金鑰匙。
創意思考實例:從蚊子到發明的故事
以陳建銘老師的親身經歷為例,讓我們看看一個創新發明是如何從問題中誕生的。
「我老家住在四樓,蚊子很多。每次看到蚊子停在天花板上,手上拿著一般電蚊拍根本打不到,腳還得墊椅子,很危險又沒有效。每次都只能乾瞪眼,看蚊子逍遙自在地飛舞。」
這就是一個「問題」。
老師並沒有停在抱怨或無奈,而是開始分析這個問題,並進入創意思考的流程:
觀察:為什麼打不到?是電蚊拍太短?還是角度不對?
分析結構:電蚊拍長度約 50 公分,天花板高度超過 3 公尺,身高加電蚊拍根本不夠。
進一步思考:如果蚊子倒掛在天花板上,那直線結構根本打不到,必須讓電網可以摺疊成 90 度。
最後的解決方案是什麼?
設計一款「桿子可伸縮」與「電網可轉折」的電蚊拍。這就是創新產品的雛形!

這個過程正是一種結合了問題分析與創意思考的典範。透過冷靜觀察與合理推理,從一個生活小困擾,開發出一項解決真實需求的創新產品。
問題分析與創意思考的關鍵心法
在創意的世界裡,沒有靈感枯竭,只有觀察不夠深。
若你想學會從問題中找答案,請記住這幾個原則:
1.問題不是障礙,而是創新的起點。
一個好問題,能引導出更多元的創意可能性。
2.需求來自感受,而感受來自人性。
問題背後藏著使用者的「不滿足」,而創意的價值就是滿足它。
3.細節中藏著靈感,觀察是你的超能力。
就像福爾摩斯一樣,善於從細節中抽絲剝繭,找到創新的突破點。
結語:讓創新,從一個好問題開始
在這個變化快速的時代,能解決問題的人,是最有價值的人。
不論你是創業者、產品設計師、老師、學生,或只是想改善生活品質的人,學會問題分析與創意思考,就是你打開創新大門的第一步。
創意,從來不是靈光一閃,而是觀察 + 分析 + 想像的疊加。
現在就試著問問自己:「今天我觀察到什麼問題?我能怎麼解決它?」

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