作者:創新講師 創新先生 陳建銘

什麼是AIDA模式
AIDA模式也稱愛達公式,是國際推銷專家海英茲﹒姆﹒戈得曼(Heinz M Goldmann)所提出,為西方推銷學中一個重要的公式。
它是指一個成功的推銷員必須把顧客的注意力吸引或轉變到產品上,使顧客對推銷人員所推銷的產品產生興趣,這樣顧客慾望也就隨之產生,之後再促使採取購買行為,達成交易。
A為Attention,即引起注意。
I 為Interest,即誘發興趣。
D為Desire,即刺激慾望。
A為Action,即促成購買。
創新講師 創新先生 陳建銘老師以下用「來思達皮沙發」廣告舉例:
A(Attention)=>皮沙發的廣告海報,主角卻不是“皮沙發”,而是將“波斯貓”當主角放在前面,卻將“皮沙發”當配角放在後面,引起注意。
I(Interest)=>廣告標題是一隻“波斯貓”賣$499美元,而一套全皮沙發(1+2+3)也賣$499美元,請問你如果口袋裡有$499美元,你會買什麼?貓或皮沙發?誘發興趣。
D(Desire)=>這一套1+2+3的皮沙發是一般通俗的沙發,當時市場的賣價是$899美元至$1,299美元,來思達卻只賣$499美元(破壞價格),刺激慾望。
A(Action)=>誰先付錢,誰先出貨,最後還要用配額來限制客戶出貨額度,促成購買。

將AIDA模式結合創新思維
1. A(Attention)—— 創新方式「引起注意」
傳統做法:
用波斯貓取代沙發作為廣告主角,製造視覺反差。
創新思維擴展:
跨界聯動:結合虛擬角色或IP(如NFT數位藝術貓)作為主角,吸引年輕族群,並導入元宇宙概念(如掃描廣告可進入AR虛擬展間體驗沙發)。
感官刺激:在實體廣告中加入觸覺或氣味元素(如皮革香氣貼片),讓消費者未接觸產品前,先產生「聯覺記憶」。
反向操作:廣告標語不直接提到產品,例如:「這隻貓的專屬座位,價格竟和牠一樣?」引發好奇後,再揭露沙發資訊。
2. I(Interest)—— 創新方式「誘發興趣」
傳統做法:
用「$499美元買貓或沙發」的對比問題引發討論。
創新思維擴展:
互動式決策:設計線上小遊戲,讓用戶模擬選擇「養貓」或「買沙發」,根據選擇提供客製化優惠(如選貓送寵物窩,選沙發送清潔劑),同時蒐集用戶偏好數據。
社會議題連結:將購買行為賦予意義,例如:「每賣出一套沙發,捐$100台幣給流浪貓保護協會」,吸引愛動物族群。
幽默反差:風格呈現,例如貓咪躺在沙發上說:「這沙發比我還便宜!」
3. D(Desire)—— 創新方式「刺激慾望」
傳統做法:
強調價格破壞($499美元vs.市場價$899美元至$1,299美元)。
創新思維擴展:
動態定價策略:結合限時動態(如倒數計時)或「多人團購階梯價」,買家越多、價格越低,強化社群擴散。
體驗式行銷:推出「沙發試用計畫」,前100名消費者付$499美元可先體驗一個月,不滿意全額退款,降低購買風險。
情境渲染:用短影音展示「貓與沙發」的生活場景(如貓抓皮革卻不留痕跡),強調產品耐用性,而非單純比價。
4. A(Action)—— 創新方式「促成購買」
傳統做法:
用「先付錢先出貨」和配額限制製造緊迫感。
創新思維擴展:
遊戲化機制:推出「搶沙發積分賽」,消費者完成指定任務(分享廣告、邀請好友)可提升出貨優先權。
訂閱制服務:提供分期付款選項,但強調「一次付清享隱藏福利」(如免費保固升級),平衡現金流與衝動消費。
社群證明:直播展示工廠生產線與出貨實況,並即時更新「剩餘數量」,結合真實客戶評價滾動播放。

創新思維的關鍵突破點
從「單向推銷」到「雙向互動」
傳統AIDA是線性流程,創新版本可加入「用戶參與」(如讓消費者決定廣告劇情走向),甚至用AI生成個人化內容。
融合科技與人性化
例如用ChatBot模擬「沙發顧問」,根據對話分析消費者需求,再引導至AIDA步驟,而非僵化遵循公式。
超越功能訴求,創造情感價值
來思達的案例中,「貓」不只是吸引注意的工具,可延伸為品牌符號(如打造「貓與沙發」生活風格社群),讓購買行為連結自我認同。
數據驅動的動態調整
透過A/B測試即時優化廣告策略,例如發現「波斯貓」對年輕女性吸引力更高,可針對不同客群推送差異化內容。

關於作者
創新講師 創新先生 陳建銘
陳建銘,網路暱稱「創新先生」,企業創新講師顧問,創新先生管理顧問執行長,著作有《靈感製造機:如何找到創新的點子?》《鳥博士桌遊知識小品》,創新發明的作品有「伸縮摺疊電蚊拍」、「會跑的鬧鐘」、「左右腦動一動創意桌遊紅包」、創新思考發想工具《創新的秘密》等二十多項國內外專利作品,上過國內外多家新聞媒體採訪報導,媒體封為「生活發明王」。有多項服務創新,產品創新等經驗,首位解開「如何用『觀察力』與『想像力』,有系統產生創新點子的方法」。多家知名企業指定的企業內訓課程、創新思維課程、創意思考課程、設計思考、創新工作坊、企業講師、創新講師、Hahow線上課程老師。演講與課程邀約,請來信:chen.arron1@gmail.com