用創新思維解決問題：打造讓人記住的自我介紹

作者：創新講師｜創新先生 陳建銘

先說一件事：
你應該不只一次在會議、簡報、提案、面試、主管交辦時，心裡冒出一句經典台詞：

放心，不只有你。
只要曾在職場活過三個月的人，都問過這些問題。
甚至資深主管會問得更大聲，只是語氣變成：

這篇文章，就是為你而寫。
不論你是：

• 被主管追交期追到懷疑人生的職員

• 被客戶逼到懷疑專業的業務

• 被會議效率折磨到開始質疑宇宙意義的主管

• 或像我一樣，從電子科最後一名翻轉成「用創新思維翻身的人」

接下來你會看到——

解決問題跟用創新思維解決問題，差別不是多做，而是想法換了一下，整個人生流程表都變輕鬆。

▍一、同樣都是「解決問題」，差別竟然這麼大？

我們先用一個大家都有經驗的情境來說：

“自我介紹。”

主持人說：

「來，各位新同事依序做 1 分鐘自我介紹。」

這時候，全世界的腦子都會自動開啟 安全模式：

「大家好，我叫 XXX，目前負責 XXX，在這個領域大概 XXX 年，很高興來到這裡，謝謝大家。」

這就是 一般模式：解決事情。

訊息完整、語句禮貌、零失誤、毫無記憶點。

結果三分鐘後，聽的人心裡出現 OS：

「剛剛那個人叫什麼？戴眼鏡那位？還是短頭髮的？」

這就是——
任務完成 ✔
但印象消失 ✘

你不是問：「我要怎麼完成自我介紹？」
而是問：

「我要怎麼用 1 分鐘讓別人記得我？」

這時候句子會變成：

「大家好，我是創新先生。
我以前是全電子科最後一名畢業，維修速度也是倒數第一名。
後來不想再被取笑，我開始研究『怎麼讓事情變簡單』，
結果不只變成維修最快的人，還在公司拿到銷售冠軍，
順便發明了幾個東西，媒體還叫我『生活發明王』。
所以今天來，就是想把能把『卡住的工作變順』的方法分享給你。」

同樣一分鐘，但影響力、記憶、連結感完全不同。

這就是創新思維解決問題的本質：

不是完成任務，是妥善設計影響力。

▍二、創新不一定是「想新東西」——創新是換一個問題問法

很多人以為：

「創新＝天馬行空。」

例如你現在正在加班，處理一份永遠修改不完的企劃。

一般思維版本的問題是：

「我要如何把企劃寫得更完整？」

於是，你越補越多、越寫越厚、越辛苦越絕望。

但是如果換一個問題：

「老闆真正要的，是什麼？」

你就可能發現：

老闆不是要厚度，是要方向

不是要證據，是要策略

不是要細節，是要判斷

甚至更殘酷的是，有時候老闆根本不知道自己要什麼，
只是想測試——你能不能提出一個比他更清楚的答案。

所以創新第一步不是做，而是重新定義問題。

這也是我們整理出的創新公式第一步：

🔹 Re-Frame — 把問題重新框起來。

▍三、第二步：Re-Design——不是照doing，而是照target設計

當你重新定

義目標後，下一步不是努力，而是——設計。

來看一個真實職場案例：

一位業務主管跟我說：

「建銘，我的團隊開會效率很差，每週兩小時，但沒結果、沒決策，開到大家都快精神出竅。」

一般思維方式：

「怎麼讓會議講得更完整？」

結果變成：

更多簡報
更多數據
更多討論
更多時間

最後是：

開得更累、結論更少。

創新思維換問題：

「這場會議真正的產出應該是什麼？」

答案可能是：

一個共識

一個下一步行動

一個責任歸屬

一個時程

於是會議版本變成：

「我們不是要討論所有事情，我們要決定哪件事情最重要。」

於是會議開始有節奏、有方向、有結果。

這就是創新公式第二步：

🔹 Re-Design — 按目的設計流程，而不是按習慣流程做事。

▍四、第三步：Re-Deliver——不是輸出資訊，而是讓人感受價值

這一步是很多人最忽略的。

你以為你在交代事情，但別人要的是感受。

舉例：

你跟團隊說：

「這個專案很重要，要提高效率、加快進度。」

這是一句「合理」的話，
但問題是——它對人的刺激程度差不多等於安眠藥。

換成創新式說法：

「如果這個專案做對，我們公司會變第一；
我們人生也會多一段故事。」

或：

「如果你不想加班，那我們今天就必須把流程重設。」

你看，傳內容的人很多，但能傳動機的人很少。

第三步要問的問題是：

「我要用什麼方式呈現，才能讓人願意採用我的想法？」

這一步，就是影響力所在。

▍五、第四步：Re-Impact——不是做完，而是能不能留下痕跡

這是創新思維中最重要的觀念：

完成 ≠ 有效
被採用 ≠ 被記住
做一次 ≠ 產生影響

例如你今天和主管報告專案，有兩種結果：

主管說：「好、知道了。」
→ 這叫完成

主管說：「這個方向不錯，我們照你的方式做。」
→ 這叫影響

兩者差別，就是創新公式的最後一步：

🔹 Re-Impact — 能不能讓事情因你而變得更好？

▍總結：創新公式不是讓你變累，是讓你變輕鬆

最後，把整套框架整理一次：

**創新方程式：

一句話版本：

創新不是做不同的事情，而是用不同的方法做同一件事，並讓結果變得更好。

▍最後，給你一個 2 分鐘練習

今天結束工作前，挑一件你覺得麻煩、卡住、重複性高的事。

問自己四句話：

這件事真正的目的是什麼？（Re-Frame）

如果從目的倒推，應該怎麼做才更有效？（Re-Design）

要怎麼呈現、操作或溝通，大家才願意採用？（Re-Deliver）

怎麼做才能讓成果可見、可感受、有痕跡？（Re-Impact）

不用一次全部做完，先換一個問題問法，你就已經在創新。

因為：

努力做事，只會讓你更累；
用創新思維做事，才能讓事情替你省力。

📩演講與課程邀約，請來信：chen.arron1@gmail.com
我是創新先生 陳建銘，專注推廣能落地的創新思維，陪伴企業打造更具創意與行動力的團隊。

關於作者

創新講師 創新先生 陳建銘

陳建銘，網路暱稱「創新先生」，企業創新顧問，創新先生管理顧問執行長，著作有《靈感製造機：如何找到創新的點子？》《鳥博士桌遊知識小品》，創新發明的作品有「伸縮摺疊電蚊拍」、「會跑的鬧鐘」、「左右腦動一動創意桌遊紅包」、創新思考發想工具《創新的秘密》等二十多項國內外專利作品，上過國內外多家新聞媒體採訪報導，媒體封為「生活發明王」。有多項服務創新，產品創新等經驗，首位解開「如何用『觀察力』與『想像力』，有系統產生創新點子的方法」。多家知名企業指定的企業培訓課程：創新課程、創新思維課程、創意思考課程、設計思考工作坊、創新工作坊、問題分析與解決、企業講師、創新講師、Hahow線上課程老師、企業課程、創意課程。

我在Hahow 開設的線上課程 👉 「創新先生瘋狂創造力：創造力思維與發想流程」

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