創新課程：企業員工最常需要用「創新思維」來解決的30個實際問題

作者：創新講師｜創新先生 陳建銘

創新課程：企業員工最常需要用「創新思維」來解決的30個實際問題

在每一場創新課程或創新工作坊中，我都會請企業培訓或教育訓練的負責人先幫我彙整：學員們在工作中最想用「創新思維」解決的問題。

這些問題往往不是書本上的理論，而是每天在會議、報表、業績壓力、顧客需求之間，真實發生的挑戰。

以下是我整理出的企業員工最常問的30個創新挑戰，看看你或你的團隊，是否也遇過這些情況呢？

一、流程與效率創新

1. 固定的工作流程要如何創新與簡化？
2. 如何縮短跨部門的作業時間？
3. 如何減少重複性報告或行政程序？
4. 如何讓會議更有效率又能產出成果？
5. 如何透過AI與創新思維解決問題？

二、業績與市場創新

6. 如何用創新方式提升銷售業績？
7. 如何讓客戶主動回購或續約？
8. 如何在同樣預算下，讓行銷更有效？
9. 如何開發新的市場或客群？
10. 如何設計更有創意的促銷活動？

三、顧客體驗創新

11. 如何用創新方式了解顧客的真實需求？
12. 如何讓顧客在使用服務時感覺被理解？
13. 如何把客訴轉化為創新的改進機會？
14. 如何創造令人「驚喜」的顧客體驗？
15. 如何讓顧客參與產品或服務的改善？

四、產品與服務創新

16. 如何讓現有產品增加附加價值？
17. 如何在有限預算下設計新產品？
18. 如何結合AI或數位工具改善產品？
19. 如何讓產品外觀或包裝更具創意？
20. 如何以創新方式呈現服務內容？

五、團隊與合作創新

21. 如何激發同事的創意思考？
22. 如何在團隊討論中避免「老問題、舊答案」？
23. 如何讓不同部門共同解決問題？
24. 如何讓資深與新進員工能共同創新？
25. 如何建立跨部門合作的創新機制？

六、組織與文化創新

26. 如何讓主管支持員工的創新提案？
27. 如何讓創意不只是想法，而能實際落地？
28. 如何打造鼓勵嘗試、不怕失敗的環境？
29. 如何建立「從問題出發」的思考習慣？
30. 如何持續在工作中保持創新熱情？

這些問題，其實正是企業成長與轉型的關鍵起點。
而創新思維，就是幫助團隊從問題出發，找到突破口的最佳工具。

在創新先生管理顧問，我們結合創新思維 × AI × 設計思考，以實戰導向的創新課程與創新工作坊，協助企業將挑戰轉化為行動與成果。

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我是創新先生 陳建銘，專注推廣能落地的創新思維，陪伴企業打造更具創意與行動力的團隊。

關於作者

創新講師 創新先生 陳建銘

陳建銘，網路暱稱「創新先生」，企業創新顧問，創新先生管理顧問執行長，著作有《靈感製造機：如何找到創新的點子？》《鳥博士桌遊知識小品》，創新發明的作品有「伸縮摺疊電蚊拍」、「會跑的鬧鐘」、「左右腦動一動創意桌遊紅包」、創新思考發想工具《創新的秘密》等二十多項國內外專利作品，上過國內外多家新聞媒體採訪報導，媒體封為「生活發明王」。有多項服務創新，產品創新等經驗，首位解開「如何用『觀察力』與『想像力』，有系統產生創新點子的方法」。多家知名企業指定的企業培訓課程：創新課程、創新思維課程、創意思考課程、設計思考工作坊、創新工作坊、問題分析與解決、企業講師、創新講師、Hahow線上課程老師、企業課程

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